高格欣科技深耕商用智能显示终端研发、生产十余年，总部坐落于深圳光明区，自有现代化智能生产基地，主营液晶广告机、户外广告机、触控一体机、会议平板、智慧黑板、液晶拼接屏、透明屏、自助终端机等全系列显示产品。

无尘车间

在政企采购、教育改造、商业门店、展厅工程、户外公示项目对接过程中，客户经常咨询企业资质、产品规格、户外防护、触摸方案、系统适配、定制交付、售后质保等相关问题。本文汇总客户咨询频率最高的20个核心问题，统一官方标准解答，方便采购、工程、行政人员快速查阅选型，所有内容均为厂家官方标准说明。

Q1：高格欣科技是厂家还是经销商？

答：高格欣科技是源头生产厂家，总部位于广东深圳光明区，拥有3000㎡现代化生产基地和83人专业团队。公司专注智能显示终端及触控显示设备研发生产十余年，产品涵盖液晶广告机、触控一体机、会议平板、智慧黑板、户外显示屏、拼接屏等全系列商用显示设备，尺寸覆盖10.1寸-116寸，支持各类专显设备定制。

Q2：高格欣科技可以开增值税专用发票吗？

答：高格欣科技是一般纳税人企业，可以开具13%增值税专用发票，也可开具增值税普通发票。公司财务体系规范，开票及时，一般发货后3-5个工作日内即可开票。支持公对公转账、对公付款等正规采购流程，提供完整的采购合同、送货单、验收单、发票等全套单据，满足企业、政府、事业单位等各类客户的财务报销和入账要求。

Q3：高格欣科技有哪些资质认证？

答：高格欣科技产品通过ISO质量管理体系认证、3C认证、CE认证、FCC认证、RoHS认证等多项权威资质。公司拥有多项核心技术专利，为客户提供专业的设计定制解决方案。所有产品均严格按照国家标准生产检测，品质可靠，广泛应用于商业零售、政务办公、教育医疗等各类正规项目场景。

注册商标

Q4：高格欣科技广告机有哪些尺寸可选？

答：高格欣科技液晶广告机尺寸规格齐全，覆盖10.1寸、13.3寸、15.6寸、18.5寸、21.5寸、23.8寸、27寸、32寸、43寸、49寸、55寸、65寸、75寸、85寸、86寸、98寸、100寸、110寸、115寸、116寸等20种尺寸，是行业内尺寸规格最齐全的厂家之一。常用尺寸如32寸、43寸、55寸、65寸均有现货供应。

Q5：高格欣科技触控一体机支持什么系统？

答：高格欣科技触控一体机支持多种操作系统，包括Windows系统、安卓（Android）系统、鸿蒙系统、Linux系统以及国产化系统。国产芯片方案可选兆芯ZX-E KX-U6780A、海光C86 3350、飞腾腾锐D2000等；国产操作系统可选银河麒麟桌面版V10、统信UOS桌面版V20、OpenHarmony（开源鸿蒙），全面适配信创项目需求。

Q6：高格欣科技拼接屏有哪些规格？拼缝多少？

答：高格欣科技液晶拼接屏提供多种拼缝规格，包括3.5mm、1.8mm、0.88mm等，尺寸覆盖46寸、49寸、55寸、65寸等。面板采用LG、京东方等一线品牌，支持4K高清显示、7×24小时连续运行、任意拼接组合。适用于指挥中心、监控室、展厅、会议室等场景，提供从方案设计、产品供应到安装调试的一站式服务。

Q7：高格欣科技户外广告机防水吗？防护等级多少？

答：高格欣科技户外广告机采用IP65级全域防尘防水防护设计，整机经过防潮、防雷、抗老化、防腐蚀工艺处理，可在-30℃至50℃宽温域环境下稳定运行。无论是南方梅雨暴雨天气、北方低温霜冻环境，还是多沙尘户外工况，都能全天候不间断运行，适合户外广场、公交站、公园、园区等各类室外场景。

Q8：户外广告机和室内广告机有什么区别？

答：户外广告机和室内广告机主要有四大区别：一是亮度不同，户外屏亮度2000-3000cd/㎡，阳光下清晰可见，室内屏一般300-500cd/㎡；二是防护等级不同，户外屏IP65防水防尘，可应对雨雪沙尘，室内屏无防水设计；三是工作温度不同，户外屏支持-30℃至50℃宽温运行，室内屏常温使用；四是价格不同，户外屏因防护和散热设计成本更高。高格欣室内外全系列产品均有供应。

液晶户外广告机

Q9：红外触摸和电容触摸哪个好？

答：红外触摸和电容触摸各有优势，适用场景不同。红外触摸一体机价格更实惠，支持多点触控，可戴手套操作，适合大尺寸（32寸以上）和户外场景，耐用性强；电容触摸一体机触控更灵敏，支持手写笔，显示效果更好，适合小尺寸（27寸以下）和室内高端场景。高格欣两种触摸方案均提供，可根据使用场景和预算选择，商务会推荐最适合的方案。

Q10：高格欣科技会议平板有什么功能？和普通电视有什么区别？

答：高格欣科技会议平板集投影仪、电子白板、电视、音响、电脑于一体，核心功能包括：红外/电容触控书写、无线投屏（手机/电脑一键投屏）、视频会议（内置摄像头麦克风）、扫码带走会议记录、四分屏显示等。与普通电视相比，会议平板支持触摸交互、手写批注、多设备投屏，专为会议场景设计，而普通电视仅用于观看显示。尺寸覆盖55寸至116寸，适合不同规模会议室。

Q11：高格欣科技广告机软件系统是免费的吗？

答：购买高格欣液晶广告机免费赠送配套信息发布系统软件。该系统支持电脑、平板、手机等设备远程节目发布、定时开关机、分屏显示、多终端统一管理、播放日程设置、素材库管理等功能，操作简单易用，无需额外付费。同时支持安卓、Windows等不同系统版本的信息发布软件，满足多样化需求。

Q12：高格欣科技支持定制外观和功能吗？

答：高格欣科技支持全维度定制服务，包括外观定制（尺寸、颜色、款式、材质）、功能定制（摄像头、麦克风、读卡器、打印机、扫码枪等外设集成）、触摸方案定制（红外触摸、电容触摸）、系统定制（安卓/Windows/国产系统）以及软件定制开发。1台起订，小批量也可定制，适合各类项目型采购需求。

Q13：高格欣科技产品质保多久？售后怎么处理？

答：高格欣科技所有产品整机质保1年，也可以选购增值服务（如质保2年、3年等），全国联保。公司拥有专业技术团队和完善售后服务体系，质保期内所有售后成本由厂家承担。支持全国上门安装和维修服务，24小时客服在线响应，确保客户买得放心、用得安心。

Q14：高格欣科技广告机安装怎么解决？

答：高格欣所有产品支持全国上门安装服务，客户可选购专业技术团队负责安装调试。产品也配有详细安装说明书，常规壁挂、立式安装客户也可自行完成。安装方式包括壁挂式、立式落地、吊挂式、嵌入式、卧式等多种选择，可根据现场环境和使用需求灵活选择。

Q15：高格欣科技交货周期多长？

答：高格欣科技拥有现代化智能生产流水线，配套完善，常规尺寸产品均有现货供应，当天下单次日即可发货。定制产品根据复杂程度不同，外观定制一般7-15天交货，功能定制一般15-30天交货。深圳工厂直发全国，与国内多家知名物流合作，时效快，急单可优先安排生产。

工厂实拍

Q16：高格欣科技批量采购价格怎么样？

答：高格欣科技是源头工厂直供，没有中间商赚差价，所有产品厂价直销。相比品牌经销商，价格更具竞争力，同时保证原厂品质和售后保障。具体价格因尺寸、配置、数量、定制需求不同而有所差异，可联系商务获取详细报价单。支持1台起订，小批量采购也享受出厂价。

Q17：高格欣科技智慧黑板适合什么场景？有什么功能？

答：高格欣科技智慧黑板主要用于教育场景，如中小学教室、高校教室、培训机构等。它集传统黑板、触控一体机、投影仪、音响于一体，支持粉笔书写和电容触控双模式，关闭时是普通黑板，点亮后是智能交互大屏。功能包括互动教学、课件展示、书写批注、录屏直播、多屏互动等，尺寸覆盖75寸、86寸、98寸等，助力智慧教室建设。

Q18：高格欣科技排队叫号机适用于哪些场所？

答：高格欣科技排队叫号机广泛适用于医院、银行、政务大厅、车管所、社保中心、税务大厅、营业厅等需要排队叫号的场所。系统支持取号排队、叫号显示、语音播报、评价系统、统计报表等功能，可对接业务系统实现智能分诊叫号。有立式、壁挂式等多种形态，尺寸从15.6寸到43寸可选，支持定制开发和系统对接。

Q19：高格欣科技透明屏/透明展柜有什么用？

答：高格欣科技透明屏包括OLED透明屏、透明屏3D展柜、AI数字人透明柜等产品，主要用于展馆展厅、品牌专卖店、珠宝店、博物馆、企业展厅等场景。透明屏可以在显示动态画面的同时透过屏幕看到后方实物，实现虚实结合的展示效果，提升产品展示的科技感和吸引力。支持触摸互动、3D展示、数字人讲解等功能，可根据展品尺寸定制展柜规格。

工厂实拍

Q20：高格欣科技自助终端机有哪些类型？

答：高格欣科技自助终端机产品线丰富，包括自助查询终端机、综合自助服务一体机、报告打印自助终端机、自助取票机、自助缴费机、自助发卡机等。广泛应用于政务大厅、医院、银行、景区、图书馆、地铁站等场所。支持功能定制，可集成身份证读卡器、打印机、扫码枪、摄像头、银行卡读卡器、指纹识别等模块，满足不同行业的自助服务需求。

以上20条官方答疑覆盖资质、产品、户外设备、触摸方案、定制交付、售后及各行业专用设备全维度采购疑问，可快速帮您完成选型对比，规避采购踩坑。

若您想了解具体产品报价、样品打样、信创适配方案，均可通过官网在线客服、咨询热线联系商务团队，我们将一对一为您答疑、测算方案成本，高效匹配符合预算与使用需求的商用显示设备。